Leistungen
Automatisierung für Unternehmen, die bestehende Systeme behalten wollen.
Leistungspakete
Auftragseingang automatisieren
Bestellungen aus E-Mail, PDF, Fax oder Schnittstelle laufen ohne manuelle Erfassung ins ERP.
Typische Fälle
- Bestellungen aus E-Mail, PDF und Scan auslesen
- Manuelle Erfassung durch direkte Übergabe ablösen
- Sonderfälle und Fehlerpfade sauber abfangen
B2B-Bestellplattform mit ERP-Anbindung
Self-Service für Händler mit kundenspezifischen Preisen aus dem ERP. Mehrsprachig, ohne zusätzliche Pflegesoftware.
Typische Fälle
- Telefon/Fax-Bestellungen auf Self-Service umstellen
- Kundenindividuelle Preise und Konditionen aus dem ERP
- Mehrsprachige Bestellplattform für internationalen Vertrieb
KI-Wissensdatenbanken und Chatbots
Antworten aus eigenen Dokumenten, mit Quellverweis. Mandantenfähig, auf EU-Infrastruktur, eingebettet in bestehende Systeme.
Typische Fälle
- Mitarbeiter-Chat mit Richtlinien und Handbüchern
- Onboarding ohne Wissensträger-Engpass
- Kundenspezifischer Support-Assistent mit Quellen
Typischer Ablauf
Erstgespräch
KostenfreiIn 20 Minuten klären wir, wo der Engpass liegt und ob ich der passende Gesprächspartner dafür bin.
Beratung
pro StundeIch verschaffe mir ein Bild von Systemen, Daten und Sonderfällen. Am Ende steht eine Empfehlung – auch dann, wenn ich sie nicht umsetzen sollte.
Projekt
FestpreisEin Projekt besteht bei mir immer aus klar abgegrenztem Umfang, prüfbaren Teilstrecken und transparentem Projektmanagement.
Betrieb & Wartung
mtl. FestpreisGerne übernehme ich die laufende Wartung, Erweiterungen sowie die Überwachung des reibungslosen Betriebs.
Projekte
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Was am Anfang meistens gefragt wird.
Was kostet ein typisches Projekt?
Das Erstgespräch ist kostenfrei. Beratung rechne ich pro Stunde zu 120 € zzgl. USt. ab. Umsetzungsprojekte bekommen ein Festpreisangebot; die Höhe hängt vom Umfang ab. Kleinere Automatisierungsprojekte bewegen sich im mittleren vierstelligen Bereich, mittlere bis größere im unteren bis mittleren fünfstelligen.
Sie arbeiten allein – was bedeutet das für ein Projekt mit uns?
Zu allererst einmal, dass Sie einen Ansprechpartner haben, nämlich mich. Der, der die Architektur entwirft und mitbaut. Die Kehrseite: Ich nehme nur so viele Projekte parallel an, wie ich seriös begleiten kann.
Müssen wir bestehende Systeme ersetzen?
Nein. Die meisten Projekte starten bewusst ohne Systemwechsel und verbessern zuerst Datenfluss, Eingänge oder Integrationslogik rund um das Bestehende.
Wie schnell sehen wir erste Ergebnisse?
Erste prüfbare Teilstrecken meist in Wochen. Größere Vorhaben werden in abgegrenzten Etappen umgesetzt – jede Etappe hat ihren eigenen sichtbaren Stand.
Was passiert nach dem Go-Live?
Betrieb, Monitoring und Weiterentwicklung übernehme ich gerne für Sie. Die Systeme sind dokumentiert und lassen sich bei Bedarf an andere Dienstleister übergeben. In der Praxis ist das bisher noch nicht vorgekommen.
Bekommen wir auch eine ehrliche Einschätzung, wenn ein Projekt nicht sinnvoll ist?
Ja. Wenn ein Standardtool oder eine andere Lösung besser passt, sage ich das. Ein System, das nicht zur Situation passt, hilft keinem von beiden.